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  • C'é un numero minimo di notte per il soggiorno? Se si, qual è? Is there a minimum nights stay? If so, what it is?
    Si, affittiamo i nostri appartamenti per un minimo di 3 notti in bassa stagione, 4 in media, e 7 in alta stagione. Per il periodo di Natale e Capodanno esiste un periodo fisso* con qualche eccezione. Contattateci per saperne di più. Yes, we rent our apartments for 3 nights minimum in low season, 4 nights during mid season, and 7 nights in high season. For the Christmas/New Year's Eve period we have usually rent our apartments for a "fixed" period* with some exceptions. Please contact us to know more.
  • Ho ricevuto un'offerta e voglio prenotare. Come procedo? I have received an offer and I would like to book. How do I proceed?
    Per prenotare, dopo aver inviato una conferma scritta, è richiesta una caparra pari al 40% del totale da versare tramite bonifico bancario o con carta. To book, after sending a written confirmation, we ask for a deposit of the 40% of the total amount of the stay, to be deposited via bank account or credit card.
  • In caso di disdetta, la caparra viene restituita? In case of cancellation, will I get my deposit back?
    Come specificato nelle condizioni contrattuali, la caparra non viene restituita. As specified in the contractual condition, We won't reimburse the deposit.
  • Gli animali sono ammessi? Are pets allowed?
    Si, gli animali sono ammessi ad un costo di 15 euro al giorno, tranne nell'appartamento n.102. Yes, pets are allowed at the cost of 15 euros a day, with the exception of apartment n.102.
  • Qual è il costo della tassa di soggiorno? How much is the local tax?
    La tassa di soggiorno viene pagata da coloro che sono maggiori di 14 anni. Il costo è di 3 euro a persona al giorno. All people older than 14 has to pay the local tax, which is 3 euro a person a day.
  • A che ora si effettuano il check-in e il check-out? What time does the check-in start and when is the check-out?
    Il check-in inizia alle 3 e si conclude alle 7. Il check-out viene effettuato entro le 10. I check-out effettuati in ritardo sono soggetti a pagamento. Check-in starts at 3 and ends at 7 pm. The check-out must be completed by 10 am. Delayed check-out are subject to payment.
  • È possibile effettuare il check-in dopo le 7? Can I check-in after 7pm?
    Si, a patto che si avvisi lo staff, che vi darà istruzioni per effettuare un check-in dopo le 7. Yes, but please make sure you tell the staff, so they will provide you with instructions for the late check-in.
  • C'é un centro benessere nel Residence? Is there a Wellness center in the Residence?
    Si, ma non è incluso nel prezzo. È richiesta la prenotazione. Yes, but it's not included in the price. The reservation is required.
  • Offrite servizio colazione? Do you offer breakfast service?
    Purtroppo no, il ristorante, gestito da un'altra società, è aperto per pranzo e cena. Unfortunately no, the restaurant, managed by another company, opens for lunch and dinner.
  • C'è il posto auto? C'é anche il garage?
    Il posto auto numerato è compreso nel prezzo, il garage va prenotato ed c'é un supplemento. The external parking spot is included in the price, whereas the garage has to be booked in advance and there is a fee for it.
  • Posso avere la fattura per il mio pagamento? Can I receive an invoice for my payment?
    Si, ma deve essere richiesta all'arrivo. Yes, but it has to be requested at the arrival.
  • Accettate tutti i tipi di pagamento? Do you accept all kind of payment?
    Accettiamo carte di credito (VISA, Master Card ma non American Express) bonifici, contanti e assegni. We accept credit cards (VISA, Master Card but NOT American Express) bank wires, cash and checks.
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